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为进一步提高福彩工作人员综合业务素质、规范中心及销售厅管理,提升整体服务水平,保障系统安全运行,11月10日,甘南州福彩中心召开了甘南州福彩员工业务培训会。会议由马志清主任主持,甘南州福彩中心及销售厅全体员工参加了此次培训会议。二、 讲信誉。信誉是参与市场经济活动的资本,是企业生存发展的根本。在市场经济条件下,企业的信誉决定着企业的兴衰和存亡。不断提高彩票印制企业维护自身信誉度的自觉性,倡导信誉至上,诚实经营,抵制虚假和欺诈等不良行为,反对不公平竞争。不断提高企业自查自纠和自检自管能力,主动接受彩票机构和印制行业管理部门的监管。不断提高服务水平,以优质的服务全方位体现企业的信誉,让企业的信誉随着服务水平的提高而不断升华。
此次培训会主要分为两部分:一是就中福在线销售厅工作人员服务礼仪、业务素养等相关知识进行培训,旨在全面提升工作人员的整体素质,提高销售厅的综合服务质量,更好地为彩民服务,树立福彩品牌形象。二是对中心全体干部职工开展了以福利彩票相关政策法规、中心规章制度、机器设备维护、站点服务等内容为主的综合培训,用以提高中心干部职工的思想认识水平、业务能力。
会上中心马志清主任强调,州福彩中心每位干部职工都代表着甘南州福彩的形象,他要求所有人员不断加强学习,并做到学以致用,将知识融入到日常福彩工作中去,以良好的形象、优秀的素质,为全市彩民提供更加优质的服务,不断推动甘南州福彩事业的持续健康发展。

2019 06/19 周三

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